A telefon megmarad, a családi képekhez mégsem biztos, hogy hozzáférnek a hozzátartozók. Egy haláleset után a készülék birtoklása, az online fiókhoz való hozzáférés és a képek tényleges lementése három külön kérdés. Az Apple és a Google is kínál előre beállítható megoldást, de egyik sem jelent korlátlan belépést az elhunyt teljes digitális életébe.
Mindenszentek előtt a régi családi fényképek gyakran előkerülnek. A mai fotók jelentős része viszont már egy telefonhoz vagy felhőfiókhoz kötődik. A digitális hagyaték rendezéséhez érdemes előre tisztázni, hol vannak az eredetik, létezik-e külön másolat, és ki kérhet hozzáférést.
A lezárt iPhone és az iCloud-fiók nem ugyanaz
Az Apple elhunyt családtagok fiókjáról szóló tájékoztatója szerint a jelkóddal zárolt készülékről nem tudják eltávolítani a kódzárat az eszköz törlése nélkül. A készülék későbbi használhatóvá tétele ezért nem jelenti a rajta tárolt adatok megmentését.
A fiókhoz kapcsolódó adatok ügyében külön hozzáférési eljárás létezik. Az Apple okiratokat kérhet, a szükséges dokumentumok pedig országonként eltérhetnek. Egyes titkosított adatok eléréséhez további információra, akár az eszköz jelkódjára is szükség lehet.
A csak a telefonon létező fotót nem lehet egy olyan felhőfiókból visszakérni, ahová sosem mentették fel. A biztonsági másolat helyét ezért ugyanúgy érdemes tisztázni, mint azt, ki jogosult hozzáférni.
Apple: a hagyatéki kontaktot előre kell kijelölni
Az Apple hagyatéki kontakt funkciójával egy vagy több megbízható személy jelölhető ki. A jogosult az elhunyt bizonyos fiókadataihoz kérhet hozzáférést, például fényképekhez, fájlokhoz vagy jegyzetekhez.
iPhone-on és iPaden a Beállításokban a saját névre, majd a Bejelentkezés és biztonság, azon belül a Hagyatéki kontakt menüpontra kell lépni. A megnevezések rendszerverziónként eltérhetnek.
A hozzáférési kérelemhez a kijelöléskor létrejövő kulcs és a halotti anyakönyvi kivonat is szükséges. A kontakt megadása után a kulcs átadásáról is gondoskodni kell. Az Apple nyomtatott másolat megőrzését is javasolja.
A hozzáférésnek vannak korlátai: a megvásárolt filmek, zenék és könyvek, illetve az iCloud-kulcskarikában tárolt jelszavak és fizetési adatok nem tartoznak bele. A kijelölt személynek nem kell Apple-készülékkel rendelkeznie.
Google: nem a halálesetet, hanem az inaktivitást figyeli
A Google Inaktívfiók-kezelőjében előre kiválasztható, mennyi inaktivitás után történjen értesítés vagy adatmegosztás. Legfeljebb tíz megbízható személy adható meg, és külön meghatározható, ki mely adatkategóriákat kaphatja meg.
Ez nem azonnali hagyatéki eljárás. A Google a fiók használatára utaló jeleket figyeli, és a beállított várakozási idő után hajtja végre a tervet. A megjelölt személy adatletöltési lehetőséget kaphat, nem egyszerűen a tulajdonos jelszavát.
Előzetes beállítás nélkül is benyújtható kérelem egy elhunyt felhasználó fiókjával kapcsolatban. A vállalat egyedi vizsgálat után bizonyos esetekben adatokat adhat ki, bejelentkezési adatokat és jelszavakat azonban nem ad át.
Három lépés, amit még a tulajdonos tud elintézni
- Keresse meg az eredeti képeket. Nézze meg, melyik fiókban vannak, és készült-e róluk másik, ellenőrzött másolat.
- Állítsa be a választott szolgáltatás hagyatéki vagy inaktivitási lehetőségét. Ellenőrizze a kijelölt személyt, a megosztott adatok körét és a hozzáférési kulcs megőrzését.
- Beszélje meg, mit szeretne megőrizni és kivel megosztani. A családi fotók átadása mellett a magánlevelezés és más emberek személyes adatainak védelméről is érdemes rendelkezni.
Ha a tulajdonos már elhunyt, először a meglévő mentéseket és az esetleges hozzáférési kulcsot érdemes megkeresni, majd a szolgáltató hivatalos eljárását követni. A készülék törlését vagy visszaállítását az adatok helyzetének tisztázása elé venni visszafordíthatatlan veszteséget okozhat.
