EESZT: a papíralapú receptek így érhetők el.
Az elmúlt napokban országos szintű fennakadást okozott az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér (EESZT) és több más kormányzati online rendszer leállása. Bár a legtöbb érintett portál működése már helyreállt, az EESZT és az elektronikus receptkiváltás továbbra sem érhető el. Ez komoly nehézséget jelent a betegek, a patikák és az egészségügyi dolgozók számára.
Az alábbiakban összefoglaljuk, mi történt, milyen alternatív megoldások állnak rendelkezésre, és hogyan juthat hozzá bárki a szükséges gyógyszereihez a jelenlegi helyzetben.
Mi történt pontosan?
-
A leállás kezdete: Pénteken hardverhiba miatt leállt több állami online rendszer, köztük az EESZT, a magyarorszag.hu és a központi időpontfoglaló felület.
-
Érintett szolgáltatások: Az EESZT működésképtelensége miatt a patikák nem férnek hozzá az elektronikus receptekhez, és nem tudják lekérdezni a felírt gyógyszereket.
-
Technikai okok: Takács Péter egészségügyi államtitkár tájékoztatása szerint a hiba egy kulcsfontosságú hardverelem meghibásodására vezethető vissza. A szakemberek már a gyártó bevonásával dolgoznak az elhárításon.
-
Jelenlegi állapot: A Digitális Állampolgár alkalmazás (DÁP) és több e-ügyintézési portál már működik, azonban az EESZT és a hozzá kapcsolódó receptkiváltás továbbra sem érhető el.
Hogyan lehet most gyógyszert kiváltani?
Az államtitkár iránymutatása alapján az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:
-
Felírási Igazolás esetén
Ha a beteg rendelkezik hivatalos Felírási Igazolással, a gyógyszertár a megszokott módon, támogatással kiadhatja a felírt készítményt.
-
Orvosi dokumentáció bemutatásával
Amennyiben az igazolás nem áll rendelkezésre, de bármilyen orvosi dokumentumban szerepel a készítmény neve, hatáserőssége és adagolása, a patika kiadhatja a gyógyszert – azonban ekkor támogatás nélkül, teljes áron.
-
Papíralapú recept
A hagyományos vények továbbra is érvényesek, ezekkel a gyógyszer a szokásos módon kiváltható.
-
Háziorvosi ügyelet igénybevétele
A Belügyminisztérium elrendelte, hogy az Országos Mentőszolgálat által működtetett háziorvosi ügyeleteken papíralapú receptírás is elérhető legyen. Az elérhetőségekről a 1830-as telefonszámon lehet érdeklődni.
Gyakorlati tanácsok betegeknek
Indulás előtt érdeklődjön: Hívja fel a patikát vagy az ügyeletet, hogy biztosan elérhető-e a szükséges szolgáltatás.
Tartson magánál dokumentumot: Ha van korábbi recept, zárójelentés vagy gyógyszerlista, vigye magával, mert az segítheti a kiváltást.
Legyen rugalmas: Előfordulhat, hogy ideiglenesen más hatóanyaggal rendelkező, de azonos terápiás hatású gyógyszert ajánlanak.
A hiba súlyossága és előzményei
Ez az első alkalom az EESZT 2017-es indulása óta, hogy ilyen hosszú ideig tartó leállás következett be. A rendszer meghibásodása nemcsak az egészségügyi ellátásban, hanem a turisztikai szektorban is gondot okozott – például a szállásadók által használt Vendégem.hu portál is elérhetetlenné vált, amely nélkül a vendégek okmányainak rögzítése nem lehetséges.
A leállás súlyosan érinti a krónikus betegeket, akik rendszeresen szedett gyógyszereikhez csak nehezített módon férhetnek hozzá. Ilyen helyzetekben különösen fontos az információ gyors, pontos és közérthető megosztása.
További cikkeinkért kövesd az Ellenszél Facebook-oldalát is!