A Temu érintett magyar vásárlói fejenként 2000 forint pénzbeli kompenzációra jogosultak. A kifizetéshez azonban aktiválás és a szükséges utalási adatok megadása kell: a pénz nem érkezik meg automatikusan.
Pontosítás, 2026. szeptember 8.: javítottuk az automatikus visszafizetést ígérő címet, és a GVH tájékoztatása alapján kiegészítettük az igénylés menetét. Az eredeti hír 2026. április 28-án jelent meg.
Kik jogosultak a 2000 forintra?
A GVH 2026. július 20-i közleménye szerint azok a magyar fogyasztók érintettek, akik 2023 novembere és 2024 szeptembere között vásároltak a Temu weboldalán vagy alkalmazásában. A hatóság ekkor számolt be az értesítések kiküldéséről.
Mit kell tenni a kifizetéshez?
A jogosultak személyre szóló aktiváló linket kapnak e-mailben. A GVH július 23-i útmutatója szerint banki utalás választásakor a számlavezető bankot, a számlatulajdonos nevét és az IBAN-formátumú számlaszámot kell megadni. Más fizetési mód, például PayPal is választható.
Bankkártyaszámra és CVC-kódra nincs szükség. Egy e-mail tárgya vagy logója önmagában nem igazolja annak eredetiségét. Ha bizonytalan vagy, a Temu külön megnyitott hivatalos felületén kérj segítséget.
A további lépéseket és az e-mail hiányával kapcsolatos tudnivalókat a Temu-kompenzáció részletes igénylési útmutatójában foglaltuk össze.
Miért fizet a Temu?
A GVH kifogásolta többek között a félrevezető árkedvezményeket, a sürgető üzeneteket és a megtévesztő környezeti állításokat. Az üzemeltető elismerte a feltárt jogsértéseket. Legalább 882 millió forint fogyasztói kompenzációt vállalt; a további 437 millió forintos bírság a költségvetést illeti. A két összeg tehát nem egyaránt a vásárlóknak jár.