Egy futár őszinte és szókimondó bejegyzése borzolta fel a kedélyeket a Facebookon. A posztoló a borravaló teljes hiánya miatt panaszkodott egy népszerű csoportban. Szerinte a fukar vásárlók nem érdemlik meg a gyors kiszállítást. A bejegyzés villámgyorsan terjedni kezdett az interneten és a közösségi oldalakon. Sokan egyetértenek vele, mások viszont felháborítónak tartják a stílusát.
Miért kötelező a hálapénz?
A magyarországi ételrendelés kultúrájában régóta vitatott téma a jattolás. Sokan úgy gondolják, hogy a futárok fizetése önmagában elegendő kellene legyen. Mások szerint viszont a borravaló a tisztelet alapvető jele. A mostani eset is rávilágít erre a feszült és ellentmondásos helyzetre. A futár kendőzetlen őszinteséggel írta le a mindennapi tapasztalatait. Különösen azok a vásárlók bosszantják, akik trükközéssel próbálják elkerülni a fizetést. A posztban olvasható nyílt levél pontosan megmutatja a futárok egyre növekvő frusztrációját.
A futár eredeti bejegyzése
A csoportban megosztott nyílt levél azonnali parázs vitát generált a kommentelők között. Íme a futár eredeti, módosítás nélküli posztja a közösségi oldalról:
„Ezt most már ki kell írnom magamból. Aki nem ad borravalót, az lényegében meg sem érdemli, hogy időben kapja meg a kajáját. Ne vicceljünk már, aki 50-100 forintot sem tud adni, az szimplán bunkó. De tudjátok, kiket utálok a legjobban? Akik mosolyognak. Kedvesen köszöntenek, aztán úgy tesznek, mintha véletlenül elfelejtették volna lehozni a tárcájukat. Azt mondják, hogy ‘bocsi, majd legközelebb adok’. Mindenki tudja, hogy nem lesz legközelebb. Ne nézzetek már hülyének minket!”
Hogyan tovább az ételrendeléssel?
A bejegyzés alatt rengeteg hozzászólás gyűlt össze nagyon rövid idő alatt. Vannak, akik szerint a panaszos futárnak teljesen igaza van a kérdésben. Sok futár rendkívül nehéz körülmények között dolgozik minden egyes nap. Esőben, szélben és hőségben is viszik a megrendelt ételeket a címekre. Ezért sokan úgy érzik, a minimális hálapénz igazán elvárható lenne. Számukra már 50 vagy 100 forint is sokat jelentene a nap végén. Nem is feltétlenül az összeg nagysága a legfontosabb ebben a nehéz kérdésben. Inkább a gesztus és a munkájuk elismerése számít nekik a leginkább.
Az álkedves ügyfelek esete szintén nagyon gyakori jelenség a szakmában. Sokan szembesülnek azzal az üres ígérettel, hogy legközelebb majd biztosan fizetnek. Ez a fajta viselkedés komoly érzelmi terhet ró a futárokra. A bizalomvesztés és a csalódottság mindennapos érzéssé válhat számukra a műszakok alatt. Érdekes lesz látni, változik-e a jövőben a magyar rendelési és jattolási kultúra.
Ne állj meg itt! Olvass tovább az Ellenszél változatos tartalmai között.
Kövess minket a Facebookon is!