Háromnapos banki leállás jön: komoly fennakadásokra számíthatunk.
Az MBH Bank hivatalosan jelezte, hogy szeptember második felében több ütemben rendszerkarbantartást végez. Ez idő alatt több digitális szolgáltatás, sőt, bizonyos ATM-ek is átmenetileg elérhetetlenné válnak. Az ügyfeleknek ezért érdemes előre felkészülniük, hogy elkerüljék a kellemetlenségeket.
Miért van szükség a karbantartásra?
A banki rendszerek folyamatos fejlesztése elengedhetetlen a biztonság, a stabil működés és az új funkciók bevezetése érdekében. Az MBH Bank – amely a Budapest Bank, az MKB és a Takarék egyesülésével jött létre – különösen összetett informatikai háttérrel rendelkezik, így a rendszerkarbantartások időről időre elkerülhetetlenek.
Bár az ilyen kiesések rövid ideig tartanak, a mindennapi pénzügyek intézését érzékenyen érinthetik.
Pontos időpontok és érintett szolgáltatások
1. Első ütem – szeptember 18–19.
Szeptember 18-án 22:00 és szeptember 19-én 02:00 között a következő felületek nem lesznek elérhetők:
-
MBH Netbank és MBH Direct Bank (korábbi Takarék rendszerek)
-
MBH Bank App egyes profiljai
-
MBH Vállalati App (ex-Takarék)
2. Második ütem – szeptember 20–21.
A második, nagyobb leállás szeptember 20-án 23:00-tól szeptember 21-én 03:00-ig tart, és több szolgáltatást érint. Ebben az időszakban az MBH Netbank, a különböző vállalati felületek és az OpenAPI rendszerek is szünetelnek.
A legfontosabb tudnivaló: azonnali forintátutalások és QR-kódos, NFC-s vagy linkes qvik-átutalások sem lesznek végrehajthatók. A bank figyelmeztet, hogy az elutasított tranzakciókat az ügyfeleknek a karbantartás után újra kell indítaniuk.
3. ATM-kimaradás – szeptember 21–22.
Különösen kellemetlen lehet, hogy szeptember 21-én és 22-én hajnalban (03:00–04:00) a Budapest Banktól átvett ATM-ek egy része nem fogadja el a Mastercard bankkártyákat. Aki ebben az időszakban szeretne készpénzt felvenni, jobban teszi, ha előre ütemezi a tranzakciót.
4. A bankkártyás fizetés akadozhat – szeptember 21.
Szeptember 21-én 02:00 és 06:00 között az online bankkártyás fizetések is problémásak lehetnek. Ez főként azokat érinti, akiknek számlaszáma 101-es banki azonosítóval kezdődik. Ebben az időszakban előfordulhat, hogy a vásárlás vagy a hitelesítés sikertelen lesz.
Mit érdemes tenni ügyfélként?
-
Tervezze meg előre az átutalásokat: ha fontos határidő közeleg, indítsa el a tranzakciót a karbantartások előtt.
-
Készpénzfelvételhez válasszon másik időpontot: a Mastercard kártyások különösen figyeljenek a szeptember 21–22-i hajnalra.
-
Legyen B-terv online vásárlásnál: ha a bankkártyás fizetés nem sikerül, próbálja meg később, vagy tartson magánál alternatív fizetési módot.
További cikkeinkért kövesd az Ellenszél Facebook-oldalát is!