A termékkritikus: félrevezetheti a vásárlókat a Cafe Frei. Gyanús megnevezések a termékeknél: félrevezetés a tejszín és tejszínhab elnevezésekkel?
Egy nézői bejelentés nyomán A termékkritikus vizsgálatot kezdeményezett a Cafe Frei több termékével kapcsolatban. A gyanú szerint az online és nyomtatott reklámokban szereplő információk félrevezetik a vásárlókat, és megsérthetik az Európai Unió szabályait. A szóban forgó termékek, mint például a „Szafari espresso” és a „Sacher torta kávé”, a reklámokban és a termékismertetőkben „tejszín” és „tejszínhab” elnevezést használnak, annak ellenére, hogy kizárólag növényi alapú készítményeket tartalmaznak. Ez azonban nem felel meg az EU 1308/2013 rendeletének, amely szerint a „tejszín” és „tejszínhab” kifejezések kizárólag állati eredetű tejtermékekre alkalmazhatók.
@termekkritikus KÖZLEMÉNY: Nézői bejelentés alapján kiderült, hogy a Cafe Frei súlyosan megtévesztheti a vásárlóit, és potenciálisan megsértheti az Európai Uniós jogszabályokat. Emiatt a mai napon bejelentést teszek a Fogyasztóvédelemnél és a Gazdasági Versenyhivatalnál. Felszólítom a Cafe Frei vezetőségét, hogy azonnal kérjenek nyilvánosan bocsánatot, módosítsák az összes marketing anyagukat, és vonják vissza a félrevezető termékeket a piacról. A fogyasztóknak joguk van az átláthatósághoz és a pontos tájékoztatáshoz! Budapest, 2024. 07. 31. A termékkritikus #atermékkritikus #termékkritikus #cafefrei #megtévesztés #átverés #tejszín #tejszínhab #uniósjog #rendelet #növényihab #kávé #fagylalt #torta #jogodvantudni #hatóságibejelentés #fogyasztóvédelem #tájékoztatás
A kritika nem csupán az üzletekben elérhető kávékat és fagylaltokat érinti. A kiskereskedelmi forgalomban kapható „Libanoni tejszínes kókusztorta” termék is a figyelem középpontjába került. Bár a termék nevében szerepel a tejszín, valójában nem tartalmaz valódi tejszínt. Ez a megnevezés tehát szintén megtévesztő és potenciálisan jogsértő lehet.
A termékkritikus 21 terméket azonosított, amelyek esetében fennáll a jogsértő megnevezés használatának gyanúja. A vizsgálat eredményeképpen a termékkritikus hivatalosan is a Fogyasztóvédelemhez és a Gazdasági Versenyhivatalhoz fordult, hogy az ügyet kivizsgálják és megfelelő intézkedéseket tegyenek. Emellett felszólította a Cafe Frei vezetőségét, hogy nyilvánosan kérjenek bocsánatot, módosítsák a termékismertetőiket, és vonják vissza a félrevezető termékeket.
A termékkritikus arra ösztönzi a vásárlókat és a fogyasztókat, hogy mindig tájékozódjanak arról, valódi tejszínt tartalmaznak-e a megvásárolni kívánt termékek, így elkerülhetik az esetleges félrevezetéseket.