Gryllus Dorka menopauzával kapcsolatos rosszullétet játszott el az RTL Reggelijében, de a nézők erről csak napokkal később értesültek. Az október 12-i jelenet a dm drogérialánc kampányának része volt. A történet jelentős felháborodást váltott ki, az RTL elnézést kért, a Magyar PR Szövetség pedig etikai aggályokat fogalmazott meg.
A színésznő a műsorban többször elveszítette a gondolatmenetét, remegett a keze, izzadt, és vizet kért Barabás Évától. A beszélgetés során úgy tűnt, egyre nehezebben tudja összeszedni magát. Sokan aggódni kezdtek érte, mások azt kérdezték, miért nem szakították félbe a szereplését. A jelenetet nem jelölték reklámként.
Simon Kornél, a színésznő férje ezután a változókor hatásaival magyarázta a történteket. Gryllus Dorka először megköszönte a támogató üzeneteket, majd október 15-én nyilvánosságra hozta a jelenet hátterét. Kiderült, hogy a „Menopauza – Megérdemli a megértést!” kampány számára játszotta el a tüneteket. A leleplezést eredetileg október 18-ra, a menopauza világnapjára tervezték.
A dm szerint a kezdeményezés különösen a menopauza kevésbé ismert, gondolkodást és emlékezetet érintő tüneteire akarta felhívni a figyelmet. A cég elismerte, hogy a nézők reakcióinak ereje őket is meglepte. Sajnálatát fejezte ki azok miatt, akiket a jelenet mélyen megérintett. A vállalat további szakértői beszélgetéseket és tájékoztató anyagokat ígért.
Az RTL bocsánatot kért, a PR-szakma is reagált
Az RTL október 16-i közleményében elnézést kért a nézőktől. A csatorna elismerte, hogy a kampány megvalósítása csalódást okozhatott, és elterelte a figyelmet a menopauzáról. Jelezték, hogy megkezdték a döntések belső értékelését.
A Magyar PR Szövetség Etikai Bizottsága szerint a társadalmilag hasznos cél sem igazolhatja a közönség tudatos megtévesztését. Különösen problémásnak tartották, hogy a jelenet valódi egészségügyi rosszullét látszatát keltette. A testület ugyanakkor formális vizsgálat nélkül nem állapított meg egyedi etikai vétséget.
A történetnek kettős visszhangja lett. Számos nő saját tapasztalatait osztotta meg a menopauzáról, mások viszont becsapva érezték magukat. Az együttérzésből így sokaknál csalódottság lett, miközben a változókor tüneteiről szóló beszélgetés háttérbe szorult.
A legfontosabb kérdés most az, hogyan lehet hitelesen beszélni a menopauzáról a nézők bizalmának elvesztése nélkül. Az RTL ígért belső értékelése még fontos válaszokat adhat a döntések hátteréről.
