Telekom leállás: itt van minden információ.
Az előttünk álló napokban országszerte érezhető lesz a Magyar Telekom hálózati korszerűsítése. A fejlesztések miatt több városban és fővárosi kerületben időszakosan leállhat az internet, a vezetékes telefon és a televízió.
A vállalat szerint a munkálatok elengedhetetlenek ahhoz, hogy a jövőben gyorsabb, stabilabb és megbízhatóbb szolgáltatásokat tudjanak biztosítani az ügyfeleknek. Az átmeneti kellemetlenség tehát hosszú távon a felhasználók érdekeit szolgálja.
Hol és mikor várhatók a leállások?
A tervezett karbantartások több napon át zajlanak, és minden esetben előre jelzett időszakokban érinthetik az előfizetőket. A Telekom honlapján részletes településlista található, ám a legfontosabb tudnivalók:
-
Hatvan egyes részein hétfő reggeltől kedd estig több alkalommal előfordulhat maximum 30 perces kiesés.
-
Szombathelyen szerdáig várhatók hasonló hosszúságú szünetek.
-
Budapest XVII. kerületében, Szegeden, Penyigén és Kiszomboron akár szeptember 26-ig is előfordulhatnak kimaradások, melyek hossza elérheti a 3 órát.
-
Kedd hajnalban Székesfehérvár és több Heves megyei település (például Apc, Lőrinci, Petőfibánya) érintett, helyenként 2–5 órás leállással.
-
Budapest XI. kerületében szerdán napközben, 10 és 16 óra között lehet kétórás üzemszünet.
-
Csütörtök éjjel a főváros II. kerületében számíthatnak a lakók 2 órás szolgáltatáskiesésre.
-
Pénteken több Pest és Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei településen (például Dunavecse, Harta, Nyírkarász, Ófehértó) lehetnek hosszabb, akár 4–5 órás kimaradások.
A hálózat modernizálása nemcsak a sebesség növelését jelenti, hanem az ügyfélélmény javítását is. A digitalizáció és a növekvő adatforgalom miatt egyre nagyobb terhelést kell kiszolgálni, ehhez pedig fejlettebb infrastruktúra kell.
Gyakorlati példa: egy családban egyszerre mehet a streaming, az online oktatás és a távmunka. Ha a hálózat nincs felkészítve a terhelésre, az akadozó internet az egész napi munkát és szórakozást is megbéníthatja. Éppen ezért ezek a mostani fejlesztések hosszú távon mindenkinek előnyösek.
Mit tehetnek az előfizetők a kiesés alatt?
A Telekom arra kéri ügyfeleit, hogy legyenek türelmesek az átmeneti szünetek idején. Ha a szolgáltatás a megadott időn túl sem áll helyre, érdemes újraindítani a digitális elosztót vagy a modemet.
Ha a probléma ezt követően is fennáll, az ügyfélszolgálat a 1414-es számon érhető el, amely a Telekom hálózatából díjmentesen hívható.
További cikkeinkért kövesd az Ellenszél Facebook-oldalát is!