Nem nálad van a hiba: most is akadozik a Facebook, megugrottak a bejelentések.
Ha szombat reggel nem tölt be a Facebook, eltűnik a hírfolyam, vagy hibaüzenetet kapsz, valószínűleg nem a telefonoddal és nem is az internetkapcsolatoddal van probléma. Augusztus 15-én reggel látványosan megugrott a szolgáltatással kapcsolatos felhasználói bejelentések száma, és az ellenőrzésünk idején a fennakadás még nem ért teljesen véget.
A hiba nem minden felhasználót érint, és nem teljes leállásról van szó: egyesek gond nélkül elérik a közösségi oldalt, másoknál viszont a webes felület, a hírfolyam vagy az alkalmazás nem működik megfelelően.
A weboldal és a hírfolyam érintett leginkább
A Downdetector Facebookot figyelő oldalán szombat reggel 6 óra után hirtelen megugrottak a hibajelzések. A képernyőmentések készítésekor, 8 óra 50 perc körül a bejelentések száma továbbra is jóval meghaladta a megszokott szintet.
A beérkezett jelzések megoszlása szerint:
- 41 százalék a Facebook weboldalával;
- 26 százalék a hírfolyammal és az idővonallal;
- 21 százalék pedig az alkalmazással kapcsolatban tapasztalt problémát.
Több felhasználó arról számolt be, hogy nem tudja betölteni a Facebook-oldalakat, illetve ismétlődő hibaüzeneteket kap. Másoknál a hírfolyam frissítése vagy az egyes oldalak megnyitása akadozik.
Fontos ugyanakkor, hogy a Downdetector felhasználói bejelentéseket összesít, ezért a grafikon nem mutatja meg pontosan, hány embert érint a hiba. A képernyőmentések ráadásul az oldal amerikai változatáról készültek, így azok önmagukban nem bizonyítanak teljes körű magyarországi vagy világméretű leállást.
Az Instagram, a Messenger és a WhatsApp is érintett?
Megnéztük a Meta további nagy szolgáltatásainak hibajelzéseit is. Az ellenőrzés időpontjában az Instagramnál és a WhatsAppnál nem találtunk a Facebookéhoz hasonló, egyértelmű és meredek bejelentési csúcsot. A Messengerrel kapcsolatban is érkeztek elszórt panaszok, de egyelőre nincs elegendő adat annak megállapításához, hogy ezek ugyanahhoz a hibához kapcsolódnak-e.
Jelenleg tehát a rendelkezésre álló információk elsősorban a Facebook részleges fennakadását támasztják alá. Arra nincs bizonyíték, hogy a Meta teljes szolgáltatási rendszere leállt volna.
A Meta üzleti szolgáltatásokat követő hivatalos státuszoldalán az ellenőrzés idején nem jelent meg olyan tájékoztatás, amely megmagyarázta volna a lakossági Facebook-felületeken tapasztalt problémákat. A vállalat nyilvánosan egyelőre nem közölte a hiba okát és a helyreállítás várható időpontját.
Ezt érdemes tenni, ha nálad sem működik
A jelenlegi helyzetben nem ajánlott azonnal megváltoztatni a jelszót, újratelepíteni az alkalmazást vagy törölni annak adatait. Ha a probléma a Facebook rendszereiben van, ezek a lépések nem oldják meg.
Érdemes néhány perc elteltével újra megpróbálni a belépést, illetve ellenőrizni, hogy az alkalmazás helyett böngészőből – vagy fordítva – elérhető-e a szolgáltatás. Sürgős üzenetküldéshez átmenetileg SMS, e-mail vagy másik üzenetküldő alkalmazás használható.
Bejegyzés vagy hirdetés közzététele után érdemes ellenőrizni, hogy a művelet valóban sikerült-e: akadozó szolgáltatásnál az ismételt kattintások miatt ugyanaz a tartalom akár többször is megjelenhet.
A cikket frissítjük, ha a Meta hivatalos tájékoztatást ad a fennakadás okáról vagy helyreállításáról.