Országos karbantartás béníthatja le az ügyintézést november első napján.
November 1-jén, péntek este komoly informatikai karbantartás veszi kezdetét a magyar közigazgatási rendszerek egyik legfontosabb pillérén, a Központi Ügyfélregisztrációs Nyilvántartáson (KÜNY). A fejlesztés idején több állami online szolgáltatás – köztük az Ügyfélkapu, a DÁP és a NAV elektronikus felületei – részben vagy teljesen elérhetetlenné válnak.
A tervezett üzemszünet a kormányzati portálok szerint 2025. november 1-jén, szombaton 21:00 órakor kezdődik, és várhatóan november 2-án, vasárnap 13:00 óráig, vagyis összesen 16 órán át tart majd. A leállás célja, hogy a háttérrendszerek biztonságát és megbízhatóságát hosszú távon is növeljék.
Miért fontos a KÜNY-rendszer?
A Központi Ügyfélregisztrációs Nyilvántartás a digitális állam egyik kulcseleme: ez az az adatbázis, amelyen keresztül a legtöbb magyar állampolgár azonosítja magát az állami ügyintézési felületeken.
Akár adóbevallásról, akár jogosítvány-cseréről, akár cégkapus ügyintézésről van szó, a KÜNY az első belépési pont.
A karbantartás ideje alatt a Központi Azonosítási Ügynökön (KAÜ) keresztül történő DÁP-azonosítás nem fog működni, így több online felületre sem lehet majd belépni, például:
-
az Ügyfélkapu+ rendszerébe,
-
a NAV e-ügyintézési oldalaira,
-
valamint a Kormányablakokhoz kapcsolódó időpontfoglalási felületekre.
A hivatalos tájékoztatás szerint az Ügyfélkapu működése ugyan nem áll le teljesen, de időszakos lassulások és adatlekérdezési problémák előfordulhatnak.
Mit lehet – és mit nem – intézni ebben az időszakban?
A Kormányhivatal közleménye szerint KAÜ-belépés nélkül csak korlátozott számú ügy intézhető, például:
- Ügyfélkapu-regisztrációra vonatkozó időpontfoglalás,
-
DÁP előregisztráció,
-
vagy a lejárt személyazonosító okmányok cseréje, átvétele.
Az online időpontfoglalás azonban több ügytípusban szünetel, így ha valaki például vezetői engedély honosítása miatt foglalt volna időpontot, csak akkor intézheti az ügyét, ha az a saját nevére szól, és az időpontot még a leállás előtt visszaigazolták.
A NAV-nál is érdemes előre tervezni
A Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) szintén figyelmezteti ügyfeleit, hogy a karbantartás időszaka alatt nem lesz elérhető a DÁP-azonosítás, így nem lehet belépni a NAV online ügyintéző portáljaira sem.
Ez egyebek mellett azt jelenti, hogy:
-
nem küldhetők el beadványok a cégkapun vagy a KÜNY-tárhelyen keresztül,
-
és a bejelentkezés az Ügyfélkapu+-ra is akadozhat.
A NAV kiemeli: a DÁP-mobilazonosítással rendelkező ügyfeleknek, akiknek a leállás alatt esedékes bejelentési határidejük van, nem kell aggódniuk – ők a karbantartást követő első munkanapon teljesíthetik a kötelezettségeiket, anélkül hogy mulasztásnak számítana.
Külön szabály vonatkozik az egyszerűsített foglalkoztatással kapcsolatos bejelentésekre is:
a 2025. november 2-án esedékes bejelentéseket igazolási kérelemmel 2025. november 3-án, hétfőn éjfélig lehet utólag benyújtani.
Hogyan készüljünk a leállásra?
A szakértők azt tanácsolják, hogy minden fontos elektronikus ügyintézést még a hétvége előtt végezzünk el. Érdemes előre letölteni a szükséges dokumentumokat, beadni a bejelentéseket, és csak a karbantartás lezárulta után próbálkozni újra az online felületekkel.
A leállás ugyan kellemetlenséggel járhat, de a fejlesztések célja, hogy biztonságosabb, gyorsabb és stabilabb rendszerek szolgálják majd az ügyfeleket.
Miért most van erre szükség?
A hasonló nagyszabású karbantartások elengedhetetlenek ahhoz, hogy a digitális közigazgatás megfeleljen a növekvő biztonsági elvárásoknak.
Az elmúlt években egyre több ügyet intézünk online – az adóbevallástól a gépjármű-ügyintézésig –, így a rendszerek stabilitása nemcsak kényelmi, hanem adatbiztonsági kérdés is.
További cikkeinkért kövesd az Ellenszél Facebook-oldalát is!