Az OTP Bank közleménye:
„Az azonnali tranzakciókról vagy az azonosításhoz kapcsolódóan az Alap csomagban is kapnak az ügyfelek push üzenetet. Kiemeljük, hogy az ügyfeleink jelentős része olyan számlacsomaggal rendelkezik, amelyben a digitális szolgáltatások díjmentesek és azok is maradnak.
Az OTP Bank ügyfelei az új digitális szolgáltatások keretében továbbra is díjmentesen érik el az alapvető banki digitális szolgáltatásokat, többek között az azonnali pénzmozgásokkal járó push üzeneteket is
2025. november 18-tól az OTPdirekt lakossági szolgáltatást kivezeti a bank, ezzel együtt az internetbanki szolgáltatások havi díjai megszűnnek.
Félrevezető és rémhírkeltésre alkalmas azon állításuk is, miszerint „aki sem a Plusz csomagra, sem az SMS-szolgáltatásra nem kíván pénzt költeni, az novembertől kezdve semmilyen értesítést nem kap telefonjára a számláján történő pénzmozgásról”. Ügyfeleink jelentős része ugyanis olyan számlacsomaggal rendelkezik, amelyben a digitális szolgáltatások díjmentesek és azok is maradnak az Önök által említett változás után is.
Felhívjuk figyelmét arra is, hogy az Alap csomagban az azonnali fizetési tranzakciókhoz kapcsolódó push üzenetek is díjmentesen benne foglaltatnak. Kérjük, az ezzel ellentétes állítását is korrigálja.
Minden olyan ügyfelünknek, aki eddig nem használta a digitális szolgáltatásainkat is azt javasoljuk, válasszanak egyet azon számlacsomagjaink közül, amelyekhez a Plusz digitális szolgáltatásunk 0 Ft-ért jár. A már eddig is digitális bankoló ügyfeleink túlnyomó többsége, már ezeket a csomagokat választotta.
Az OTPdirektet leváltó új digitális szolgáltatások Plusz csomagjának havidíja tartalmaz több emeltszintű szolgáltatást is, többek közt a mindennemű banki eseményről szóló korlátlan push-értesítést, akár interaktív formában is.
Tehát, összefoglalva a változásokat – az új szolgáltatások nem növelik, hanem éppenséggel csökkentik az ügyfelek költségeit, miközben több ügyfélhez juttatnak el szélesebb körű digitális szolgáltatást.
Fontos kiemelni, hogy a díjak átstrukturálásáról van szó, nem a díjak emeléséről” – írja közleményében az OTP.
A fentebb idézett közleményt az eredeti cikkünk tartalmi helyesbítése céljából tettük közzé. A 24.hu írása alapján készült korábbi cikkünk, az OTP által írt pontosításokkal értelmezendő.
További cikkeinkért kövesd az Ellenszél Facebook-oldalát is!