Újabb digitális fiaskó az állami rendszerek világában: az EESZT, vagyis az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér napok óta akadozik. Az Ellenszél olvasója hívta fel a figyelmünket a hibára.
Azok a felhasználók, akik Ügyfélkapu+ segítségével próbálnak belépni személyi számítógépről, az azonosítás után egy „átirányítás” felületre jutnak, ahol aztán semmi sem történik.
Hiába az authentikátor, hiába a pontos adatok – az oldal egyszerűen nem jön be.
Megkérdeztük az üzemeltetőt, miért nem működik az EESZT
Mi magunk is kipróbáltuk, a fent látható fotón jól látható a várakozásra buzdító panel, majd az eredménytelenség. Csak akkor sikerül bejutni, ha frissítjük az oldalt, újra kitöltjük az adatokat, és ismét megpróbálkozunk az azonosítással.
Egy olyan rendszer esetében, amelyben személyes egészségügyi adatok, receptinformációk és leletek vannak, ez több mint bosszantó.
Az Ellenszél ezért megkereste az EESZT üzemeltetőjét az alábbi kérdésekkel:
- Mi okozza a belépési hibát az EESZT rendszerében?
- Mióta észlelik a problémát, és hány felhasználót érinthet?
- Érkezett-e már más felhasználói bejelentés a hibáról?
- Mikorra várható a hiba javítása?
Amint választ kapunk, frissítjük a cikket.
A probléma azért különösen kínos, mert az állam az elmúlt hónapokban mindenkire ráerőltette az Ügyfélkapu+ és a DÁP rendszert, amelyen keresztül az EESZT-be is be kell jelentkezni. Az állampolgárok tömegei tehát nem kerülhetik meg ezt a digitális kaput – ami most éppen nem működik rendesen.
Akkor még arról beszéltek, hogy az adatainkat védik, mostanra úgy tűnik, hogy egy újabb kellemetlenséget öntöttek a nyakunkba. Aki kevésbé ért az informatikához, például idős emberek, lehet, hogy nem is tudják, miként frissítsék az oldalt. Lehet, hogy épp ezért nem jutnak hozzá az egészségügyi dokumentumokhoz. Nonszensz, hogy egy olyan rendszerben, amelyben egy ország adatait tárolják, ilyen hiba előfordulhat.
A magyar állam évek óta a „digitális átállás” sikeréről beszél, de amikor a valóságban kipróbáljuk ezeket a rendszereket, rendre falakba ütközünk. Ez most sincs másként.
Ne állj meg itt! Olvass tovább, hogy tájékozott maradj. Kövess minket a Facebookon is!