Olvasónk különös tapasztalatról számolt be az Ellenszélnek. Egy Lidl üzletben vásárolt sonkás-sajtos croissant-t, amely külsőre teljesen átlagosnak tűnt. Otthon azonban, amikor kettévágta, meglepődve tapasztalta, hogy a péksütemény belseje szinte teljesen üres volt. A héj alatt csupán egy apró, vékonyka rúdnyi sonkás-sajtos töltelék lapult a hatalmas légüreg közepén.
A beküldött fotókon jól látható, hogy a leveles tészta ugyan szépen megkelt és kívül aranybarnára sült, ám belül üres maradt. Az eset kérdéseket is felvet a Lidl által kínált péksütemények minőségével kapcsolatban.
Az Ellenszél ezért megkereste a Lidl Magyarország sajtóosztályát, hogy tisztázzuk: előfordulhat-e gyártási hiba, amely ilyen látványosan üres terméket eredményez. Azt is fontosnak tartjuk kideríteni, hogy az üzletlánc milyen minőség-ellenőrzési eljárásokat alkalmaz, és mit tehet egy vásárló, ha hasonlóval találkozik.
Az általunk elküldött kérdések a Lidl sajtóosztályának:
- Megfelel-e a Lidl minőségi elvárásainak egy ilyen, szinte üres belsejű sonkás-sajtos croissant?
- Előfordulhat, hogy a sütési folyamat során a tészta belseje felfúvódik, miközben a töltelék nem oszlik el?
- Milyen ellenőrzési folyamatok szűrik ki az ilyen termékeket a gyártás során?
- Kaphat-e kártérítést vagy kompenzációt az a vásárló, aki ilyen terméket visz haza?
Amint választ kapunk, közzétesszük az álláspontjukat is. Addig is kíváncsian várjuk olvasóink tapasztalatait: találkoztak-e már hasonlóan „üres” pékáruval az üzletek polcain? Írjátok meg a cikk alá a Facebook-oldalunkon!
Készítenél egy remek ételt otthon? Próbáld ki az EllenLábas alpesi pulykamell receptjét!