Tömeges és indokolatlan levonások magyar bankszámlákról az Apple Pay rendszerében.
Szerda délután és este számos magyar banki ügyfél tapasztalta, hogy indokolatlanul és tömegesen vontak le kisebb, pár ezer forintos, de egyes esetekben akár több százezer forintos összegeket bankszámláikról az Apple Pay mobiltárca használatával. A jelenség banktól és kártyatípustól függetlenül jelentkezett, és kizárólag Magyarországot érintette.
Az ügyet ismerő források szerint nem kibertámadásról van szó, és az ügyféladatok nem kerültek illetéktelen kezekbe. A probléma oka egy technikai hiba, amelynek következtében az Apple, mint kereskedő, régebbi tranzakciókat terhelt újra. Ez azt jelenti, hogy maga az Apple Pay rendszer nem hibásodott meg, hanem az Apple szolgáltatóként küldött ki téves tranzakciókat. Az érintett bankok és kártyatársaságok folyamatosan dolgoznak a probléma megoldásán.
A bankok reakciói
A bankszektor azonnal reagált az Apple Pay szolgáltatást érintő problémára. Az Erste Bank például azt ígéri, hogy az érintett ügyfelek automatikusan visszakapják pénzüket. „Egy külső partnernél bekövetkezett technikai probléma miatt az Apple alkalmazásboltja tévesen hajtott végre tranzakciókat és terhelte meg több ügyfelünk kártyáját” – közölték. Hasonlóan nyilatkozott az MBH Bank és a Raiffeisen Bank is, jelezve, hogy a hibát jelentették az Apple-nek, és megteszik a szükséges lépéseket a jóváírás érdekében. Az OTP Bank szakemberei szintén azonnal intézkedtek, míg a Gránit Bank sms-ben figyelmeztette ügyfeleit, hogy állítsák át 0 forintra a kártyák online limitjét.
Szerda délután-este folyamatos banki értesítéseket kaptak magyar felhasználók, melyek szerint az Apple Pay pénzt vont le a számlákról. A beszámolók szerint voltak, akiktől pár ezer, másoktól akár félmillió forintot is tévesen levontak.
Az Apple Pay rendszerében bekövetkezett technikai hiba következtében számos magyar banki ügyfelet érintettek a téves levonások. A bankok és kártyatársaságok azonnal reagáltak, és dolgoznak a probléma megoldásán. Az érintett ügyfelek várhatóan visszakapják a tévesen levont összegeket. Az eset rávilágít arra, hogy fontos óvintézkedéseket tenni a hasonló esetek elkerülése érdekében, különösen a mobilfizetési rendszerek növekvő népszerűsége mellett.
További cikkeinkért kövesd az Ellenszél Facebook-oldalát is!