Az Ellenszél is beszámolt korábban Dobrev Klára Hernádi Zsoltnak írt nyílt leveléről – most pedig újabb eredmény született. A MOHU végül megváltoztatja a szabályait, így könnyebbé válik a szemétszállítás lemondása egy üresen álló ház esetében. Ez egy fontos siker azoknak, akik eddig értelmetlenül fizettek egy nem létező szolgáltatásért.
Dobrev Klára bejegyzése:
„Az első kis siker: a MOHU végül megváltoztatja a szabályait, hogy könnyebb legyen lemondani a szemétszállítást egy üresen álló ház esetében. Megéri kiállni az igazunkért.
De én nem hagyom abba, amíg az emberek kiszolgáltatva érzik magukat. Mert a szolgáltatók arra játszanak, hogy az ügyfél majd úgysem érti meg a szerződés részleteit. Ha a sok tíz oldalas szerződés közepén, az egyik pont kiegészítésében rejtik a lényeget. Ugye ti is éreztétek már, hogy akárhogy olvassátok, nem értitek az általános szerződések bonyolult jogi szövegei, és trükkjeit. Aztán sokan végül úgy írnak alá ilyen dokumentumokat, hogy nem tudják pontosan, mit vállalnak.
Szerintem ez tisztességtelen, mert alárendelté tesz – legyen szó szemétszállításról, telefonról, gázról vagy banki szolgáltatásról. Minden úgy van megírva, kitöltve, elrejtve, hogy az állampolgár ne értse. Így ha tudtán kívül hibázik, annyit fizettethetnek vele, amennyit csak akarnak, és ha szólni mer, még őt oktatják ki. Neki kell ostobának éreznie magát.
De nem vagyunk ostobák, és nem vagyunk analfabéták. Kiszolgáltatottak vagyunk. És szerintem a szolgáltatók és az emberek viszonyában az igazság az emberek oldalán áll. A bizonyítás terhe pedig ne a fogyasztókon legyen, hanem a milliárdos vállalatokon, akik százával alkalmaznak ügyvédeket a saját érdekeik védelmére.”
Ne állj meg itt! Olvass tovább, hogy tájékozott maradj erre a linkre kattintva. Unod a politikát? Főzz valami finomat, olcsón az EllenLábassal!